# Política de privacidad | Brtech

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## Política de privacidad

## Quién responde por tus datos

Brotech I&M es responsable del tratamiento de las consultas que recibe a través de brtech.es, donde presenta sus servicios bajo la marca Brtech. Puedes contactar con Brotech I&M en [Info@brtech.es](mailto:Info@brtech.es) o en el [658 672 278](tel:+34658672278).

## Cuando solicitas información o presupuesto

Si utilizas el formulario, escribes tu nombre, tu correo electrónico, el servicio que necesitas y tu mensaje. El formulario prepara un borrador en tu aplicación de correo. Brotech I&M recibe esos datos cuando envías el mensaje. También puedes llamar por teléfono o iniciar una conversación por WhatsApp.

Usamos los datos de contacto y los detalles del trabajo que nos facilites para responderte, preparar el presupuesto que solicites y, si lo aceptas, gestionar el servicio. La base para preparar y ejecutar el encargo es tu solicitud de medidas precontractuales y, en su caso, el contrato. Para consultas generales, el tratamiento se basa en el interés legítimo de atender tu comunicación. Necesitamos un medio de contacto para poder responderte.

## Navegación y proveedores

Al cargar una página, los proveedores de alojamiento y seguridad que prestan el servicio web (OpenAI Sites y Cloudflare) pueden tratar datos técnicos como tu dirección IP, el navegador, la página solicitada y la hora de acceso. La finalidad es entregar la página, detectar abusos y proteger el servicio. La base es el interés legítimo en mantener un sitio seguro y disponible.

El correo se tramita a través de los proveedores de correo que intervienen en la entrega. Si pulsas WhatsApp, accedes a un servicio externo que trata los datos de conexión y de tu cuenta conforme a sus propias condiciones. Puedes utilizar el teléfono o el correo como alternativas.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar las condiciones y garantías de cada proveedor o solicitar información a [Info@brtech.es](mailto:Info@brtech.es).

- Privacidad de OpenAI

- Privacidad y transferencias de Cloudflare

- Privacidad de WhatsApp en Europa

## Cuánto tiempo se conservan

Los datos de consulta se conservan durante su gestión y seguimiento. Si se contrata un trabajo, los datos del encargo se conservan durante la relación contractual y los plazos exigibles para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones. La duración de la cookie de seguridad se detalla en la [política de cookies](https://brtech.es/cookies.html).

## Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. Escribe a [Info@brtech.es](mailto:Info@brtech.es) indicando tu solicitud y cómo podemos identificar la consulta a la que se refiere. También puedes reclamar ante la [Agencia Española de Protección de Datos](https://www.aepd.es/).
